Сервіс та гарантія

Всі товари в нашому магазині офіційно поставляються в Україну. На всі товари надається офіційна гарантія виробника. Підтримкою даної гарантії займається сертифікований сервісний центр.
При необхідності повернення товару або виникненні гарантійного випадку, для звернення до сервісного центру, при собі необхідно мати: товар, гарантійний талон, документ про оплату і документ, що підтверджує особу.
Перед початком експлуатації, будь ласка уважно прочитайте інструкцію!

Сервісний центр

м.Київ, пр-кт. Перемоги, 67, корпус G, сервісний центр "Vinga"
+380-67-512-98-48 (перед поїздкою зверніться за консультацією)

  • Гарантійне обслуговування
  • Питання обміну і повернення товару

Режим роботи: Пн-Пт з 9:00 до 19:00
Необхідні документи:

  • Гарантійний талон
  • Документ про оплату
  • Паспорт або водійські права

Умови повернення чи заміни товару

Повернути або обміняти товар, який Вам не підійшов, можливо протягом 14 днів з моменту покупки відповідно до «Закону про захист прав споживача».

Згідно статті 9 Закону «Про захист прав споживача», товар належної якості (без дефектів) може бути обміняний або повернутий в магазин протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, якщо дотримані наступні умови: товар, не перебував в експлуатації та не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, слідів розтину, немає слідів попадання рідини у виріб або на упаковку, документацію; програмне забезпечення не піддавалося змінам або активації; товарний вигляд збережений - тобто залишилися всі ярлики, наклейки і інше приладдя товару в незмінному вигляді, товар повністю укомплектований, упакований; присутні всі документи на товар (інструкції, гарантійний талон, квитанція або товарний чек, що підтверджують покупку), збережені всі ярлики, заводське маркування та упаковка.

Надішліть, будь ласка, чек і товар Новою Поштою за адресою: м Київ, відділення НП №6. (Київ, вул. Миколи Василенка, 2).
Рекомендуємо проконсультуватись зі спеціалістом СЦ перед відправленням товару за номером: +380-67-512-98-48

Одержувач посилки ТОВ Комел, ЄДРПОУ 24083083


Додатковий коментар:

  • "на сервісний центр, брак" - якщо брак товару або в разі гарантійного ремонту;
  • "на сервісний центр, повернення" - якщо хочете повернути товар.

У посилку покладіть записку з описом проблеми.